La présente politique de confidentialité décrit comment NG Piscine (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet www.ngpiscine.fr (ci-après le « Site »).
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation de notre Site, nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles vous concernant, notamment :
- Données d’identification : Nom, prénom.
- Données de contact : Adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de consultation, pages visitées, etc.
Les données personnelles sont collectées lorsque vous remplissez des formulaires de contact, laissez des commentaires, ou lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.
2. Utilisation des données personnelles
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail.
- Gestion de la relation client : Pour le suivi des prestations, la gestion des devis et des commandes.
- Envoi d’informations : Si vous êtes abonné(e) à notre newsletter ou à des communications commerciales.
- Amélioration du site : Pour analyser l’audience du site et optimiser l’expérience utilisateur.
Nous nous engageons à ne collecter que les informations strictement nécessaires pour ces finalités.
3. Partage des données personnelles
Vos données personnelles sont uniquement accessibles par NG Piscine et ses collaborateurs dans le cadre des tâches mentionnées ci-dessus. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, à l’exception des prestataires de services de confiance qui participent à la gestion de notre site ou de nos services (hébergeur, outils d’emailing, etc.), et ce, dans le strict respect de la réglementation.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général :
- Les données clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans à des fins de prospection commerciale.
- Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois conformément à la réglementation relative aux cookies.
5. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si celles-ci sont nécessaires pour des raisons légales ou contractuelles.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient transmises dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : fg.ngpiscine@hotmail.com.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Cependant, malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur internet n’est entièrement sécurisée.
7. Cookies et technologies de suivi
Lorsque vous visitez notre Site, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données de navigation. Les cookies sont des petits fichiers textes déposés sur votre ordinateur ou appareil mobile.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez cependant que certaines fonctionnalités du Site peuvent être affectées si vous choisissez de désactiver les cookies.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique sur les Cookies].
8. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail ou via une notification sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications éventuelles.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
- Adresse postale : NG Piscine, 160 Le Patureau de la Grange, 41200 Pruniers-en-Sologne, France
- E-mail : fg.ngpiscine@hotmail.com
